DOCUMENTS DE VENTES

• Création de devis, commandes et BL client. Insertion d’articles, d’ouvrages/ensembles, de commentaires et de tags pour gérer les options et les variantes.
• Envoi par email des documents.
• Interface de suivi des devis.
• Modification des devis, commandes et bons de livraison client.
• Signature sur le téléphone ou la tablette et transfert d’un devis en commande.
• Transfert d’une commande en bon de livraison.
• Lecture des documents et ajouts de photos à la GED.

PROSPECTS / CLIENTS

• Création d’un prospect ou d’un client et de ses multiples contacts.
• Modification de fiche prospect ou client.
• Échanges facilités grâce aux outils de géolocalisation, d’appels.
• Lecture des documents et ajouts de photos à la GED.

ACCÈS AU CENTRE D’ACTIONS

Si vous disposez du module Centre d’Actions ou CRM, depuis l’application mobile, vous pouvez accéder à tous vos appels et demandes en attente. Traitez-les à distance en distinguant facilement les urgences. L’accès à l’historique des échanges avec le client facilite votre réponse.

Une fois votre réponse faite, plusieurs options s’offrent à vous.
Vous pouvez clôturer la demande ou la transmettre à un utilisateur ou un groupe d’utilisateurs, en précisant s’ils doivent rappeler ou attendre que le client rappelle.

Lorsque vous renvoyez une demande, elle apparaît dans le centre d’Actions des utilisateurs concernés, mais vous pouvez aussi les informer par email.

Quelqu’un vous appelle, lors d’un déplacement ? Pas de soucis, vous pouvez créer une demande pour vous ou un ou plusieurs de vos collaborateurs directement depuis votre mobile ou tablette.

ACCÈS AU PLANNING

Si vous disposez du module planning, visualisez vos rendez-vous déjà planifiés et ajoutez de nouveau rendez-vous. Un code couleur personnalisé vous permet de distinguer vos différents types de rendez-vous.

ET BIEN PLUS ENCORE

De nombreuses fonctions sont en cours de développement et vont être ajoutées prochainement !